Choisir ses combats : Liste de tâches à déléguer
Essayer de tout faire, ça fonctionne au début. On s’improvise comptable, réceptionniste, vendeur, développeur Web… Mais le travail n’est jamais à son meilleur. Plus ça avance, plus il y a de job à faire, mais il y a encore 24 heures dans une journée.
Travailler en équipe avec les bonnes personnes, c’est important. Il faut s’entourer de gens de confiance. Travailler en équipe quand on est le chef, c’est aussi déléguer. Pas facile de déléguer. Et surtout quoi? C’est souvent dans les premières étapes, et on ne sait pas par où commencer pour faire une liste qui est satisfaisante en quantité et rassurante en même temps.
Prenez votre liste et surlignez tout ce que vous n’aimez pas faire, tout ce pour quoi vous n’êtes pas formé et ce qui ne fait pas partie de votre description de tâche. Une fois fait, vous pourrez cibler le type d’aide dont vous avez besoin et commencer les recherches. Ce qu'il y a de plus beau aujourd'hui, c'est que la personne à qui vous partagez votre fardeau n'a plus besoin de venir travailler chez vous, mais ça, c'est une autre histoire...
Rôle : Assistant généraliste
Courriel et agenda
Filtre dans les courriels
Gestion de spams
Abonnement/Désabonnement aux infolettres
Mise à jour des contacts/Vérification des informations
Réponse aux demandes de clients
Envoi des cartes virtuelles, des invitations aux événements, etc.
Gestion du calendrier
Prise de rendez-vous
Préparation de voyage/déplacement
Gestion des rappels
Organisation et documentation
Organisation des fichiers en réseau (Google Drive, Dropbox, etc.)
Saisie de données
Création/Gestion des feuilles de calcul ou des bases de données
Préparation de présentations (du style PowerPoint)
Création de documents divers
Conversion de fichier
Tâches administratives
Transcription de fichiers vidéo, audio ou manuscrit
Mise en page et éditique de documents divers
Préparation de réunions (ordre du jour, procès-verbal, réservations de salle, etc.)
Préparation de rapports et de formulaires
Préparation de fichiers modèles
Préparation de la correspondance
Services postaux
Recherche en ligne
Veille industrielle
Demande de permis
Compilation et analyse simple de données
Publication sur le blogue
Réception d’appel
Vérification de la boite vocale
Envoi de factures ou autres aux clients
Comptabilité de base (Créer des factures, effectuer des paiements, etc.)
Coaching de nouvelles ressources virtuelles
Gestion de projet
Création de produits passifs
Suivi divers (Réception de paiements, réception de livrables, etc.)
Correction de textes
Traduction simple
Comparaison de traductions
Aide aux tâches personnelles (Achat en ligne, déplacement de rendez-vous, etc.)
Réseaux sociaux
Création de comptes
Ajout de contenu
Programmation des promotions de publications
Réponse aux fans
Création et programmation de publications
Modération des commentaires
Marketing par courriel
Création des nouvelles listes dans le système de gestion de courriel
Ajout/Retrait d’abonnés de listes
Création et programmation de courriel pour promouvoir le contenu
Édition des courriels de suivi et des réponses automatiques
Création des infolettres
Rôle : Rédacteur de contenu
Articles de blogue
Vérification SEO
Écriture de communiqué de presse
Écriture d’infolettre
Écriture de description de produit
Rôle : Commis / Technicien comptable
Comptabilité de fin de mois
Cycle comptable complet
Demande de subvention
Facturation
Gestion de l’inventaire
Paie
Préparation et suivi budgétaire
Processus d’audits
Rapports gouvernementaux (DAS, CCQ, CNESST, TPS, TVQ, etc.)
Réponse aux appels d’offres
Réponse aux appels de soumission
Création et mise à jour systèmes et procédures
Tenue de livres
Rôle : Communication
Accompagnement en marketing et communication
Relations publiques
Consultation technique / Étude de marché et de mise en marché
Développement et application d’image de marque
Développement des affaires
Organisation d’événement
Planification stratégique
Coordination de projets
Rôle : Graphiste / Web designer
Création de logos, bannières, icônes, publicité et autres
Création d’infographie (Une fois l’information en main)
Design de site Internet et de pages
Édition d’images
Rôle : Développeur Web
Création de site Internet (sur plateforme ou code)
Création de boutique en ligne
Gestion de site Internet (Maintenance, sécurité et autres)
Édition de contenu
Intégration de méthodes de paiement
Intégration des médias sociaux
Une des prochaines décisions que vous aurez à prendre sera de savoir si vous choisissez d’engager ou de faire affaire avec des travailleurs autonomes.
Bon travail! 😉
